Derechos y garantías del comprador

1. Derecho de Desistimiento Conforme al Artículo 102 del TRLGDCU, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo contará desde la recepción del bien.

2. Garantía de Conformidad En cumplimiento del Artículo 621-20 del Código Civil de Cataluña:

«1. El bien es conforme al contrato si cumple los requisitos siguientes: a) Ser entregado en la cantidad, ser del tipo y presentar la calidad, las prestaciones, la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad y cualquier otra característica prevista en el contrato.»

3. Plazos de Responsabilidad De acuerdo con el [Artículo 120 del TRLGDCU](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2021-6872#aArtículo decimosexto):

«el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales»

4. Remedios ante la Falta de Conformidad Si el producto no es conforme, el comprador podrá optar por:

• Reparación o sustitución: El vendedor debe realizarlas en un plazo razonable y sin costes para el comprador.
• Reducción del precio o resolución del contrato: Si la reparación o sustitución no son posibles o no se realizan correctamente.

Según el Artículo 621-37 del CCCat:

«1. El comprador y el vendedor, en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte contratante, pueden: a) Exigir el cumplimiento específico... d) Reducir el precio... e) Reclamar una indemnización por daños y perjuicios.»

5. Carga de la Prueba Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega ya existían en ese momento, salvo prueba en contrario o incompatibilidad con la naturaleza del bien.